近日，一市民买了一枚黄金戒指，戴了不到10天，戒指褪色了，且出现很多白点。顾客以为是自己经常干家务，接触化学洗剂导致的，于是找到商家，贴钱换成了黄金吊坠，心想戴在手上会被污染，挂在胸口总没问题了吧。不料，没两天，同样的情况又出现了……

顾客：金戒指、金吊坠发白，怀疑买到“假货”

商场的宝庆尚品专柜，花3000多元买了两款千足金戒指。回去后戴了不到10天，他们发现戒指表面出现了很多白点，擦也擦不掉。

张先生，妻子以前也戴过其他金饰，从来没出现过这种情况，怎么短短几天，黄金就褪色了。7月18日下午，他们到该专柜交涉。店员解释说是黄金遇到水银就会有这个现象。张先生要求退货，店员坚持是消费者保存不当，只能换不能退。当时张先生的妻子也怀疑过，会不会是经常干家务，她的手接触了化学洗涤用品，腐蚀了戒指。于是，两人贴了将近1000元，换了两个千足金的项链吊坠。

张妻说，她当时心想挂在脖子上，总不会再有这种问题了吧。7月19日戴了一天，晚上睡觉、洗澡都拿下来的，到20日早上，她发现其中一个金吊坠又出现了表面出白点的现象。

夫妻俩赶去找商家，店员还是那句话“人为造成的，不属于金饰质量问题”。这让张先生他们想不通，家里并没有水银这类东西，怎么会造成金饰褪色发白呢？他怀疑自己买到的千足金有假。

商家：如顾客对质量有疑问，可去检测辨真伪

21日中午，记者找到了宝庆尚品专柜。一位女店员说，前些天确实有这档客人，为了黄金饰品出现白点的情况来店里交涉过，她们也跟客人作了详细解释。

这位女店员介绍，金饰发白，并不是黄金质量的问题。当时，她们把金戒指高温烧了一下，白点就消了。但因为客人还是有顾虑，不想要了，店里才帮他们换成吊坠。如果客人对吊坠的质量还有疑问，可以来店里反映，也可以直接去检测，就能知道真伪。

这位女店员称，她以前也接到过客人关于金饰发白的反映，后来得知那名客人是做化妆品生意的，而很多化妆品里是有汞（水银）成份的。另一名女店员也称，她遇到过一个客人，是做药材生意的，买了金饰佩戴后，也出现过金饰表面发白的情况，估计是药材里的化学成份造成的。

质检站：“金汞齐”现象搞的鬼，是一种化学反应

21日，记者咨询了常州质监局黄金珠宝产品质量检验站的专家。叶磊副站长表示，这种情况确实存在，属于“金汞齐”现象。黄金的化学性能虽然很稳定，但遇到汞元素后，会产生化学反应，在黄金表面形成一层白色的物质，看起来就像黄金褪色一样，这种物质无毒，属于正常现象。但正是因为这层白色物质，让很多消费者误以为金饰“表里不一”，以致产生“蜕皮”。去年夏天，叶磊接待过一位市民，买的项链整条都变成了白色，怀疑是假货。但是检测下来，项链确实是金的。

叶磊说，她发现普通消费者对于黄金的稳定性有一个误区，认为“真金不怕火炼”，怎么可能戴在身上就会变颜色？然而真实情况是，黄金也会变色，虽然黄金具有密度大硬度低，熔点、沸点高，在任何温度下不会发生氧化作用的特性，但在遇到汞、铅、硫、磷等等化学成分，就会发生“金汞齐”现象。还有一种特殊情况，也会造成金饰变白，就是有顾客喜欢把银手镯和金饰戴在同一只手上，两者经常接触磨擦，银离子吸附到金饰上，造成金饰表面被银沾染，顾客以为是金饰有问题。

在叶磊的印象中，金饰发白的反映每年都在增加。今年入夏以来，平均算下来，每周都会有一两个。根据检测结果，检验站目前还没有发现假金的情况。

提醒：洗澡、洗衣服时，最好把黄金饰品取下来

叶磊说，除了从事化工行业的人外，普通消费者接触含汞物品的机会也不少。比如日常使用的化妆品中，部分会含少量的汞，还有汽车尾气里也有汞、铅、硫、磷等。人经常接触，这些成分会有微量渗入人体。

根据她的观察，每年冬季和春秋季，金饰变白情况比较少，夏季特别多。这是因为夏季人体易出汗，特别是颈部、手腕这些位置更易出汗，汗液会把人体中的微量汞等成分排出，增加黄金饰品与汞等成分的接触几率。

黄金饰品变白了，怎样辨别黄金真假呢？叶磊说，最简单的处理方法就是用火烧，把表面的白色物质挥发掉，就可以恢复本色了。但这种火必须是高温的才可以，比如需要用喷枪等专业工具，消费者不要在家里自己烤。

为了尽可能避免黄金变色，佩戴也有讲究。叶磊建议，要避免黄金饰品与酸性、碱性物质及汗渍长时间接触，比如洗澡、洗碗、洗衣服的时候，尽可能取下黄金饰品，并且定期到金饰店去清洗。

如果市民对所购黄金饰品质量有疑问，可送到位于劳动西路323号常州质监局黄金珠宝产品质量检验站进行检验。