摘要:“发票上明明写的是千足金,咋个会突然成了足金戒指?”石女士随即拿着发票再次来到该珠宝店,要求销售人员为她换成等重的千足金戒指。
1月2日石女士和朋友逛街时,在炳草岗一珠宝店内购买了一款千足金戒指,售价1298元。1月14日,石女士无意间发现戒指内有一行小字,仔细一看,发现上面写的是“足金戒指”。
“发票上明明写的是千足金,咋个会突然成了足金戒指?”石女士随即拿着发票再次来到该珠宝店,要求销售人员为她换成等重的千足金戒指。
然而,商家不愿意更换,表示要换千足金戒指,石女士必须加钱。
足金和千足金的区别:
足金,是指含金量千分数不小于990的称足金,即纯度不低于990‰,足金首饰上通常会有“足金”、“990金”、“g990”、“gold990”的印记,而千足金则是指含金量千分数不小于999,即纯度不低于999‰,千足金是首饰成色命名中的最高值,千足金首饰会有“千足金”、“999金”、“g999”或者“gold999”的印记。
“经营者故意将”足金戒指“当成”千足金戒指“出售给消费者的行为已构成欺诈,应依法赔偿。”东区消委会炳草岗工商所分会相关负责人告诉记者,石女士发现“千足金戒指”为足金戒指后找到经营者,如因工作失误,经营者应主动无偿更换,但经营者要求消费者加价更换,则表明其行为有主观故意性,侵犯了消费者知悉其购买商品真实情况的权利。
最终,经协商,该珠宝店向石女士赔礼道歉,承诺收回卖给石女士的足金戒指,并赔偿石女士2596元。
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